unsere Gäste

Jährlich übernimmt die Arosa Bergbahnen AG Verantwortung für über 600´000 Gäste. Eine gewaltige Herausforderung, denn die Ansprüche an Komfort und Sicherheit steigen immer weiter. Durch ständige Verbesserungen und laufende Investitionen in die Transportmittel vermeiden wir Stillstand und geben unseren Gästen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Diesen Eindruck möchten wir überall dort unterstreichen, wo sich unsere Kunden aufhalten: Sei es am Ticketschalter, in der Gondel oder in einem der von uns geführten Gastronomiebetriebe.

Zufriedene Kunden bilden die Substanz eines Unternehmens. Das ist für uns kein Lippenbekenntnis, sondern gelebte Überzeugung. Zur Sicherung der Qualität unserer Anlagen und Serviceeinrichtungen prüfen wir die Zufriedenheit der Gäste in regelmässigen Umfragen. Darüber hinaus entwickeln wir innovative Dienstleistungen wie die Arosa-Card, die unseren Gästen im Sommer neben der Nutzung von Bergbahnen und Buslinien eine Reihe weiterer Vorteile bietet.

Nicht zuletzt tun wir alles dafür, dass unsere Gäste Arosa in positiver Erinnerung behalten: Mit zahlreichen nationalen und internationalen Veranstaltungen wie Weltmeisterschaften, Europas grössten Lasershows, Nachtskifahren und weiteren Events am Berg tragen wir zu einem unvergesslichen Urlaubserlebnis bei.